Kiki Nur Azizah (2024) “Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Peningkatan Kinerja Karyawan : Sebuah Kajian Literatur”, Bhinneka: Jurnal Bintang Pendidikan dan Bahasa, 3(1), pp. 46–57. doi: 10.59024/bhinneka.v3i1.1131.